职位描述
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1. 为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务;
2. 在工作时间做到举止得体、有“章”可循;
3. 按照公司要求和相关运营标准为客人提供极致便利、友好自然的服务;
4.运营维护线上平台;
5.协助前厅主管完成部门各项经营指标的落地;
6.根据酒店日常运营的规章制度,按要求完成每日工作任务 ,认真完成各班次交接工作;
7.负责处理客人的问询,收集宾客意见反馈,同客人以及客户建立起友好的关系;
8. 负责客人电话预订,小程序预定以及OTA预订的录入与跟进;
9. 提高内部和外部的品牌形象意识, 良好的口头表达能力和人际沟通能力,关注服务质量及客户满意度;
10.热爱咖啡文化,性格开朗活泼,形象气质佳,新手也可。
2. 在工作时间做到举止得体、有“章”可循;
3. 按照公司要求和相关运营标准为客人提供极致便利、友好自然的服务;
4.运营维护线上平台;
5.协助前厅主管完成部门各项经营指标的落地;
6.根据酒店日常运营的规章制度,按要求完成每日工作任务 ,认真完成各班次交接工作;
7.负责处理客人的问询,收集宾客意见反馈,同客人以及客户建立起友好的关系;
8. 负责客人电话预订,小程序预定以及OTA预订的录入与跟进;
9. 提高内部和外部的品牌形象意识, 良好的口头表达能力和人际沟通能力,关注服务质量及客户满意度;
10.热爱咖啡文化,性格开朗活泼,形象气质佳,新手也可。
工作地点
地址:防城港东兴市金隅·江平观澜商业中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
行政人事..HR
杭州东业控股集团有限公司
- 房地产服务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 杭州市江干区恒祺商务中心2幢304